Ho soggiornato di recente al TUI Magic Life Rixos Beldibi +16 e vorrei condividere la mia esperienza. I team della reception e delle relazioni con gli ospiti sono stati eccezionali: professionali, cordiali e sempre pronti ad assistere. Il loro servizio si è davvero distinto. Tuttavia, il mio soggiorno è stato condizionato da diversi problemi che dovrebbero essere affrontati. In primo luogo, l'arredamento della camera è notevolmente vecchio e necessita di una ristrutturazione. Inoltre, la camera non è dotata di asse da stiro e gli ospiti sono invitati a utilizzare il servizio di lavanderia a pagamento dell'hotel, il che è scomodo per le esigenze di base. Soprattutto, ho riscontrato un comportamento inaccettabile da parte del personale che ha portato i miei bagagli in camera. Quando ho offerto una piccola mancia perché non avevo abbastanza contanti in quel momento, si è visibilmente arrabbiato e ha gettato i soldi fuori vicino alla porta della mia stanza. Questo è stato estremamente deludente e ha lasciato alla mia famiglia una prima impressione negativa all'arrivo. La mancia non dovrebbe mai essere considerata un obbligo e il personale dovrebbe essere adeguatamente istruito sul galateo degli ospiti e sulla professionalità. Nel complesso, mentre il team di accoglienza alla reception è eccellente, l'hotel deve migliorare i servizi in camera e garantire che tutto il personale tratti gli ospiti con rispetto, indipendentemente dalla mancia.

Soggiorno fantastico al TUI magiclife Rixos, spiaggia molto bella, ottima per nuotare. vibrazioni cool e chill! grande selezione di cibo per tutti colazione, pranzo e cena! Nel complesso un'esperienza super e speriamo di tornare a visitarlo!

L'hotel è stato fantastico, il servizio, il personale, le attività. Tornerei sicuramente nel vostro hotel. Ma per favore rendete le camere più pulite e il servizio in camera più efficiente. La nostra camera non era così pulita che è super per essere, e ogni volta che vengono e pulire la camera che solo cambiare i rifiuti e asciugamani e caffè e tè, senza saponi ricarica, kit dentale ricarica, nulla è stato davvero riempito nello spazio bagno.

Tutti i dipendenti erano così gentili, il cibo era fantastico, la camera era ottima, grazie per l'upgrade della camera!