Questa è stata la nostra ottava visita al Rixos RAK. Mi piacerebbe che un hotel a 5* migliorasse sempre di più nel corso degli anni, ma l'anno scorso siamo rimasti delusi, ma abbiamo deciso di tornare perché andiamo solo per 4 notti ed è sempre bello conoscere un posto, ma probabilmente non ci torneremo. Le camere premium ci sono sempre piaciute per l'ampio balcone con tavolo, sedie e lettini e per il comfort in camera. Tuttavia l'anno scorso i tappeti, che facevano parte del lusso, erano sporchi e quest'anno sono stati sostituiti con un laminato e un tappeto ai lati del letto. Il colore del laminato non si adatta alla stanza e il nostro tappeto non è stato pulito né prima né durante il nostro soggiorno. Non c'erano lettini, abbiamo dovuto chiedere, e il gel doccia per il corpo era vuoto. Anche in questo caso abbiamo dovuto chiedere. L'asciugacapelli si trova nel cassetto della scrivania. Ma non c'è luce sopra di esso, quindi si cerca di fare i capelli e il trucco nell'oscurità di quell'angolo. Il nostro frigorifero è stato rifornito solo l'ultimo giorno. Ristoranti alla carta Prima era possibile prenotare facilmente e per tutte le notti del soggiorno. Ora non è più possibile prenotare la prima sera, né il ristorante asiatico né quello italiano erano aperti per le notti in cui potevamo prenotare, inoltre entro un'ora dall'apertura del sistema di prenotazione gli unici posti che potevo trovare per 2 persone erano alle 18:00 o alle 22:00 nei ristoranti di pesce o di carne. Quindi abbiamo mangiato alle 22:00. La prenotazione di questi ristoranti rende la vacanza stressante. Soprattutto perché devono essere prenotati ogni giorno. Il personale è fantastico e molto attento, anche se non l'ho usato mi piace il sistema di ordinazione del bar dal lettino che si trova sull'ombrellone. Ho perso il diamante del mio anello di fidanzamento e l'ultima notte la sicurezza è venuta a controllare la nostra camera, mi hanno detto che avrebbero avuto un rapporto da prendere e utilizzare per la mia assicurazione la mattina seguente prima di partire. La mattina dopo, la sicurezza non si era aggiornata su ciò che stava accadendo tramite il loro gruppo di chat, ma chiedendo qualcuno mi ha detto che la mia assicurazione deve scrivere a voi. Quindi chi aveva ragione e chi torto. Non ho ricevuto un rapporto. Immagino che i numeri siano in calo, visto che il bar Mojito era vuoto ogni sera. Il bar/caffè vicino alla reception non è più aperto 24 ore su 24, nonostante al momento della prenotazione fosse indicato come tale.

Io e mia moglie abbiamo soggiornato per 9 notti e ci siamo goduti ogni minuto Il cibo e l'intrattenimento del personale erano eccellenti

Consiglio questo hotel per le famiglie con bambini e per gli adulti, c'è una piscina per persone dai 16 anni in su, ci sono anche aree solo per adulti.

Veniamo al Rixos da circa 9 anni e ci piace ogni secondo. È il personale assunto che rende questo hotel, molto cordiale e vi aiuterà. non posso lamentarmi del cibo.

Vacanza incredibile, dall'inizio alla fine....love questo resort!