Отзывы гостей
Фильтр по типу пребывания
Мы забронировали одну ночь в отеле Rixos Tersane, когда в ноябре 2025 года посетили свадьбу в этом месте. Отель расположен в новом жилом комплексе, рядом с новым торговым центром и другими местными заведениями. Он находится прямо на Золотом Роге, в очень тихом месте. По прибытии нас радушно встретил персонал и быстро оформил заселение. Отель построен на территории отреставрированной верфи, и дизайнеры отлично справились с задачей сохранения части этого наследия. Мы жили в номере на 5-м (верхнем) этаже, но сразу же столкнулись с некоторыми проблемами качества строительства. Лифт работал ненадежно, и было неясно, регистрирует ли он ключ от номера на панели, поэтому мы постоянно попадали на разные этажи с другими гостями, а затем возвращались на первый этаж. Внутри лифта были следы износа и повреждений, и это продолжалось в нашей комнате, где дверь балкона не закрывалась, один из выключателей света постоянно падал со стены, а в ванной комнате были очень заметные зазоры между полом и плиткой на стенах с видимым пустотом. Кровать была достаточно удобной для ночлега, но душ был немного слабее, чем я бы хотел, и у нас было только два полотенца на двоих. К концу пребывания у нас также закончилась туалетная бумага. Самой большой проблемой для меня было то, что мы забронировали номер с частичным видом на море. Я понимаю, что вид был частичным, но из нашего номера было невозможно увидеть Золотой Рог, если только не высунуться далеко за перила балкона. Из нашего окна был вид на дорогу и соседнее здание.
Все было очень хорошо, за исключением одного момента – отсутствия бесплатной парковки.
Хорошее пребывание
Отличная кухня и обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, чистые и комфортабельные номера.
Завтрак отличный, хороший персонал
Расположение и услуги хорошие, но нужно улучшить транспортное сообщение с этим районом.
Единственный минус — это звук «бип-бип-бип», который раздается в 7:00 утра в воскресенье. Он звучал непрерывно в течение часа или более.
Мне понравилось пребывание у вас.
1. Потрясающе оформленный вестибюль и лобби-лаундж. 2. Отличный завтрак с прекрасным видом. 3. Световое загрязнение ночью — для тех, кто любит полную темноту, дизайн не очень удачный. 4. Красивая раковина в ванной и душевая кабинка хорошего размера. 5. Банкомат на первом этаже задержал мою карту HSBC (DenizBank) — поговорил с сотрудником службы поддержки и г-жой Куброй — в целом, если в отеле есть банкомат, отель должен нести за него определенную ответственность — очевидно, что коммуникация между отелем и Deniz Bank нуждается в улучшении. 6. Весь комплекс Tersane хорошо организован — обязательно вернусь и снова остановлюсь в Rixos Tersane.
Я чувствую себя очень уверенно во время пребывания в вашем отеле. Расположение, номера и обслуживание в ресторане были идеальными.
Безупречный сервис и отличный отель
Отель действительно заслуживает семь звезд с точки зрения обслуживания, расположения, гостеприимства, ресторанов и дружелюбия всего персонала, от менеджеров до сотрудников. Спасибо.