Đánh giá của khách
Lọc theo loại hình lưu trú
Từ đầu đến cuối, chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Mọi vấn đề nhỏ đều được giải quyết nhanh chóng. Chúng tôi phát hiện tủ lạnh trong phòng không hoạt động và sau khi báo với nhân viên dọn phòng, anh ấy đã xuất hiện chỉ sau 5 phút với một chiếc tủ lạnh mới, vượt xa mong đợi của chúng tôi. Nhân viên an ninh cũng đã khắc phục sự cố với két sắt của chúng tôi và đến ngay sau khi gọi - một lần nữa, một trải nghiệm thực sự tích cực. Chúng tôi thấy tất cả nhân viên đều rất chuyên nghiệp và vui vẻ, và nhiều người đã nỗ lực hết mình để đảm bảo chúng tôi có một khoảng thời gian tuyệt vời. Chất lượng đồ ăn tại tất cả các nhà hàng đều tuyệt vời, cảm ơn Elsaid vì dịch vụ tuyệt vời của anh ấy. Khu vườn thật sự sạch sẽ và những người làm vườn đã làm việc rất chăm chỉ để giữ cho nó luôn trông thật đặc biệt. Nhân viên phục vụ và nhân viên cứu hộ/nhân viên hồ bơi cũng rất, rất tốt và luôn đảm bảo chúng tôi có bất cứ thứ gì chúng tôi cần với một nụ cười. Nhân viên dọn phòng cũng đã làm việc rất tuyệt vời. Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Saleh, người điều hành các nhà hàng gọi món - anh ấy cực kỳ hữu ích, rất thân thiện và sự chu đáo của anh ấy thực sự đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi thêm phần đặc biệt. Cảm ơn Saleh - chúng tôi rất tiếc vì không gặp được anh vào ngày cuối cùng để nói lời cảm ơn đặc biệt! Đội ngũ hoạt hình cũng đã làm rất tốt và chúng tôi thực sự thích các buổi biểu diễn buổi tối. Cũng xin nhắc đến Karim và Shady, những người làm việc tại x-lounge - cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời của các bạn mặc dù rất bận rộn trong suốt các buổi biểu diễn. Planet Coffee cũng rất nổi bật và là một điểm nhấn thực sự - thật tuyệt vời và chúng tôi luôn đợi lúc 8 giờ sáng để có được tách cà phê đầu tiên trong ngày. Một lời nhắc khác đến spa - một phòng xông hơi và mát-xa rất tốt do Petty và Tanya thực hiện - rất chuyên nghiệp và rất thư giãn. Nhìn chung, đây là một kỳ nghỉ tuyệt vời. Điểm trừ duy nhất đối với chúng tôi là trẻ em, thường không có cha mẹ giám sát, nhưng khách sạn không thể làm gì được. Chúng tôi thực sự buồn khi thấy trẻ nhỏ trong nhà hàng buffet tự chọn cầm đồ ăn, liếm tay rồi lại đặt đồ ăn trở lại trên buffet. Có lẽ một số loại hướng dẫn bằng nhựa perspex cao hơn để giảm thiểu điều này có thể hữu ích.
Khách sạn tuyệt vời, tốt nhất chúng tôi từng ở, nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp, 10/10 toàn diện
Tuyệt vời từ đầu đến cuối. Phòng đẹp, có tầm nhìn ra hồ bơi. Đồ ăn ngon. Thời tiết tuyệt vời.
Chúng tôi là một gia đình 10 người đi du lịch với 2 trẻ nhỏ, 2 trẻ lớn và 6 người lớn. Chúng tôi đã tận hưởng kỳ nghỉ ngắn ngủi 7 ngày của mình. Tuy nhiên, việc đặt một nhà hàng gọi món rất khó khăn ngay cả khi chúng tôi đã cố gắng đặt riêng. Dịch vụ quầy bar tại bất kỳ quán bar nào vào buổi tối thực sự không thể chấp nhận được. Chúng tôi đã đợi hơn 40 phút cho 6 đồ uống và hỏi đồ uống của mình ở đâu 3 lần. Cuối cùng, chúng tôi phải ra ngoài vì đã đợi quá lâu. Vào ban ngày, các quầy bar hồ bơi liên tục hết bia nhẹ và rượu vang đỏ. Chúng tôi đã tìm được một người phục vụ tuyệt vời là Shady đáng yêu, người đã phục vụ chúng tôi rất tốt. Chúng tôi thấy tất cả nhân viên đều dễ chịu và luôn sẵn lòng làm hài lòng, ngoại trừ một người quản gia rất thô lỗ mà con gái tôi đã boa 10 bảng Anh vào ngày thứ hai của chúng tôi và anh ta vừa thức dậy khỏi phòng và đóng sầm cửa lại sau lưng. Vào ngày áp chót, anh ta đến phòng và nói với con gái tôi rằng anh ta sẽ đi Cairo lúc 5 giờ chiều và nhớ gặp anh ta trước khi đi, có lẽ là để xin thêm tiền boa.
Trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Dịch vụ xuất sắc và đội ngũ nhân viên luôn làm cho từng khoảnh khắc trở nên đặc biệt. Kỳ nghỉ vượt xa mong đợi của tôi. Là người Ai Cập, tôi cảm thấy tự hào khi chứng kiến sự hiếu khách như vậy.
Chúng tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn. Đồ ăn ngon và đa dạng, ghế tắm nắng bên hồ bơi và trên bãi biển luôn sẵn sàng, cơ sở hạ tầng tuyệt vời và dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao. Một lợi thế lớn là không có tiếng ồn từ các bữa tiệc. Nhược điểm duy nhất là rất khó để đặt bàn tại các nhà hàng gọi món — chúng tôi chỉ đặt được một lần và không thể đến đúng nhà hàng mình thực sự muốn.
Có thể tốt hơn nếu bật điều hòa ở phòng chờ vào buổi tối, nhưng phải nhờ nhân viên bật lên. Sau đó nhân viên lại hỏi số phòng, điều này khá bất tiện.
Tôi muốn dùng đồ uống cao cấp. Không phải đồ uống có cồn nào ở đây cũng ngon.
Đó là một trải nghiệm thành công và là một lựa chọn sáng suốt, và tôi sẽ quay lại vào lần sau. Tôi đã chọn nghỉ tại một trong những khu nghỉ dưỡng Rixos International.
Tiện nghi tuyệt vời và đội ngũ nhân viên thân thiện (chúng tôi đã gặp một số nhân viên thô lỗ nhưng số lượng còn lại ít hơn đội ngũ nhân viên tốt bụng)
Nhìn chung, chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tốt, nhưng nếu điều chỉnh thêm một chút thì có thể tuyệt vời hơn. Ưu điểm - Khuôn viên và phòng ốc tuyệt vời và được bảo trì tốt. Có rất nhiều lựa chọn về đồ ăn, chất lượng tốt và ngon miệng. Hồ bơi và công viên nước phục vụ cho cả gia đình, và bãi biển là điểm nhấn hoàn hảo cho khách sạn. Dịch vụ nhìn chung rất tốt và nhân viên phục vụ cả gia đình. Những điểm cần cải thiện - Thủ tục nhận phòng hơi vội vàng và không giải thích đầy đủ về các tiện nghi của khách sạn nhưng không phải là vấn đề lớn. Chương trình giải trí không đồng đều. Các hoạt động ban ngày không được quảng cáo tốt, không có đội ngũ nhân viên trực tiếp để khuyến khích mọi người tham gia. Chương trình giải trí ban đêm thì lặp lại và về cơ bản là cùng một điệu nhảy và âm nhạc mỗi đêm. Đồ uống là thứ tệ nhất mà chúng tôi từng được thưởng thức tại bất kỳ khách sạn nào. Cocktail không uống được và đồ uống cao cấp khó tìm. Điểm thất vọng lớn nhất là câu lạc bộ trẻ em - được tổ chức kém và nằm trong một tòa nhà xuống cấp. Nhìn chung, chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tốt nhưng thiếu những nét đặc trưng của khách sạn 5 sao.
Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Rixos Seagate vì một kỳ nghỉ tuyệt vời. Mọi thứ đều hoàn hảo — từ sự hiếu khách nồng hậu đến chất lượng dịch vụ đáng kinh ngạc. Nhưng điều thực sự nổi bật chính là trải nghiệm ẩm thực. Sự đa dạng, hương vị, độ tươi ngon và cách trình bày trên cả tuyệt vời. Mỗi bữa ăn đều như một ngày hội, và đội ngũ nhân viên luôn đảm bảo chúng tôi cảm thấy được chào đón và chăm sóc chu đáo. Cảm ơn Rixos Seagate đã tạo nên một trải nghiệm đáng nhớ như vậy. Tôi chắc chắn sẽ chọn Rixos Seagate một lần nữa và nhiệt liệt giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai đang tìm kiếm dịch vụ ẩm thực tốt nhất và sự thoải mái sang trọng.