Um padrão e serviço de altíssima qualidade. É impossível destacar algum funcionário em particular, pois todos com quem interagimos prestaram um serviço excepcional.

A nossa estadia no Rixos Premium Saadiyat Island foi a melhor viagem que os nossos quatro filhos, o meu marido e eu já tivemos. O hotel oferece um serviço de excelência em todas as categorias importantes. Serviço: rápido, atencioso e altamente profissional. O serviço de mordomo prestado por Evalyne e Susma foi excecional – proativo, dedicado e muito além do que se espera normalmente. Quartos: espaçosos, modernos, muito limpos e bem equipados. O serviço de limpeza é fiável e discreto. Comida e restaurantes: Excelente qualidade em todos os aspetos. Fresca, variada e consistentemente deliciosa – tanto no buffet como nos restaurantes à la carte. A comida das crianças é genuinamente boa, não é uma ideia de última hora. Praia: Uma das características de destaque. Areia fina, água cristalina, perfeitamente conservada e agradavelmente tranquila. Muitas espreguiçadeiras e o serviço de praia funciona na perfeição. Piscina: Grande, limpa e muito adequada para famílias. Bem organizada, sem parecer lotada. Spa: Excelente. Extremamente limpo, com um design bonito e oferecendo tratamentos de primeira classe. As massagens e a experiência geral de bem-estar são de alto nível. Adequação para famílias: Excelente. Clube infantil, atividades, toboáguas – tudo é bem organizado e mantém as crianças felizes e ocupadas o dia todo. Limpeza e jardins: Imaculados. Sem áreas desgastadas, sem problemas de manutenção. Atividades e entretenimento: Bem planeados, de alta qualidade e nunca intrusivos. Conclusão: Um hotel que se destaca em todos os aspetos importantes. Graças à equipa excecional – especialmente Evalyne e Susma – esta estadia tornou-se uma experiência verdadeiramente inesquecível. Recomendo vivamente.

Tivemos uma ótima experiência do início ao fim. Começou com um ótimo processo de check-in e fomos acompanhados até o nosso quarto para ver as diferentes opções para adicionar uma cama extra, pois éramos 4, mas o quarto foi projetado para 3. Quando voltamos para o quarto após o jantar, tudo estava no lugar e arrumado. A seleção do buffet é uma das mais variadas que já experimentei, assim como a qualidade da comida. Os funcionários foram muito atenciosos, desde os cozinheiros até aos empregados de mesa, garantindo que tínhamos bebidas e interagindo bem com as crianças. Os restaurantes que reservámos também eram ótimos: o italiano e o asiático. Até o restaurante informal People era ótimo para um almoço rápido. A comida e o serviço em todos os restaurantes eram excelentes. O hotel em si é vasto e tem muitas instalações, incluindo uma área de praia privada limpa. Todos gostaram do entretenimento à noite. A equipa do clube infantil foi brilhante, não só durante o dia, mas também na organização do entretenimento infantil à noite. Quando chegou a hora de partir, deram-nos lancheiras e a equipa de concierge garantiu que os nossos transfers chegassem a tempo e também providenciou a recolha da nossa bagagem sem que tivéssemos de pedir. Vários membros da equipa sabiam quando íamos partir e também se despediram de nós na entrada. Se eu fosse realmente exigente, diria que o parque aquático infantil poderia ser melhor em comparação com outros resorts, mas ainda assim é mais do que adequado para entreter as crianças, juntamente com a área da piscina com máquina de ondas. No geral, foi uma experiência excelente e certamente consideraria voltar no futuro.