لقد حظيت بتجربة رائعة في هذا الفندق. فمنذ لحظة إجراء الحجز وحتى بعد انتهاء إقامتي، تم التعامل مع كل شيء بعناية فائقة واحترافية عالية. الفندق نفسه نظيف للغاية ومريح وموقعه مثالي، مما جعل رحلتي أكثر متعة. أود أن أتقدم بشكر خاص لزكريا شريف، الذي لم يكتفِ بإدارة حجزي بسلاسة وسهولة فحسب، بل قدم لي أيضاً مساعدة استثنائية قبل وصولي وبعد مغادرتي. لقد كان لطفه وتوافره وتفانيه في العمل إلى أبعد الحدود، وشعرت بأنني حظيت بعناية فائقة.

يا له من فندق رائع! بدءاً من عملية تسجيل الوصول/المغادرة الفعّالة، كانت كل لحظة من لحظات الإقامة مبهجة. كما أن الفندق يتمتع ببيئة آمنة ومأمونة للغاية.

باقة الإقامة لمدة يوم واحد مذهلة. كان الطعام رائعاً، والإطلالة في الفندق وراحة المكان رائعة.

ينعكس نجاح الإدارة في إبداع موظفيها، الأمر الذي يضمن راحة العملاء وجودة الخدمة المقدمة لهم

الشيء الأكثر إحباطاً هو فتح مرافق السباحة (الشاطئ وحمام السباحة) في الساعة 8 صباحاً وإغلاقها في حوالي الساعة 6 مساءً. بالنسبة للموسم المنخفض، عندما يكون الجو حارًا جدًا بالفعل في الساعة 8 صباحًا ويصبح الجو غير حار جدًا في الساعة 6 مساءً - هذا حقًا ليس موجهًا للضيوف. كان المطعم مثاليًا تمامًا يوم الخميس، أما الأيام الأخرى فكانت سيئة للغاية. سيء بشكل خاص يوم الجمعة. الشيء السيئ حقًا الذي لا يتطابق على الإطلاق مع فندق 5 نجوم من أي نوع هو: كراسي الاستلقاء والمظلات الشمسية. ففي مثل هذا الطقس الحار توجد ثقوب في المظلات الشمسية ونسيج رقيق جداً لا يحمي تقريباً من الشمس. وهناك شيء آخر خطير حقاً - الحبال بين العوامات في البحر. فجميعها مغطاة بأصداف بحرية حادة للغاية ولا توجد أي ملاحظة بشأنها في أي مكان. كان زوجي يسبح بالقرب من خط العوامات (المسموح به وفقًا للقواعد) ولمس الحبل قليلاً... لقد جرحت قدماه بشدة وأفسد بالفعل ما تبقى من العطلة: لم يستطع التزحلق على الزلاجات المائية لأنها تؤلمه كثيراً، ولم يستطع ارتداء الحذاء، إلخ. عادة يجب تنظيف هذه الحبال بانتظام أو تغييرها فقط. ومن أجل هذا الوضع غير السار للغاية حصلنا على طبق صغير من الفاكهة من إدارة الفندق... هذا لا يتماشى تماماً مع مستوى خدمة ريكسوس.

استمتعنا بإقامة رائعة في الفندق الذي يضم متنزهاً ترفيهياً رائعاً مع منزلقات مائية مذهلة. ومع ذلك، كان الجانب السلبي الوحيد هو الطقس الحار؛ سيكون من الرائع لو كانت الحديقة الترفيهية تحتوي على المزيد من المناطق المظللة للحماية من الحرارة. أحد الجوانب التي لم تعجبني في الفندق هو قائمة "شامل كلياً" المحدودة. كان الوصول إلى الخيارات "الشاملة كلياً" في المنتزه الترفيهي غير موجود تقريباً، حيث لم يكن هناك سوى منفذ واحد فقط يقدم الآيس كريم والعصائر السكرية والماء بعد المشي الطويل في الحر. بشكل عام، إنه فندق رائع مع طاقم عمل رائع.

استمتع بخيارات المطاعم وخيارات حوض السباحة والحديقة المائية

إقامة رائعة وممتن للفرصة التي أتيحت لي

وأود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكر معظم الموظفين العاملين في الفندق على لطفهم ودعمهم لنا أثناء إقامتنا وخاصة العاملين في الاستقبال والمطعم وخدمة الاستقبال وخدمة الغرف: - السيد إبراهيم - السيدة أميمة - السيد أرشد - الشيف يوسف - الشيف رضا

لقد استمتعنا بالفندق، والحديقة المائية، والطعام، ومعاملة الموظفين اللطيفة والودودة