Kısa bir süre önce TUI Magic Life Rixos Beldibi +16'da konakladım ve deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Resepsiyon ve misafir ilişkileri ekipleri olağanüstüydü; profesyonel, güler yüzlü ve her zaman yardıma hazırdılar. Hizmetleri gerçekten dikkat çekiciydi. Ancak, konaklamam birkaç sorun nedeniyle olumsuz etkilendi. İlk olarak, oda mobilyaları oldukça eski ve yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. Ayrıca, odada ütü masası bulunmuyor ve konuklar bunun yerine otelin ücretli çamaşırhane hizmetini kullanmaya yönlendiriliyor, bu da temel ihtiyaçlar için sakıncalı. En önemlisi, bagajımı odama taşıyan personel tarafından kabul edilemez bir davranışla karşılaştım. O anda yeterince nakit param olmadığı için küçük bir bahşiş teklif ettiğimde, gözle görülür şekilde sinirlendi ve parayı odamın kapısının yanına attı. Bu durum son derece hayal kırıcıydı ve aileme varışta olumsuz bir ilk izlenim bıraktı. Bahşiş vermek asla bir zorunluluk olarak görülmemeli ve personel, misafir görgü kuralları ve profesyonellik konusunda uygun şekilde eğitilmelidir. Genel olarak, resepsiyondaki konukseverlik ekibi mükemmel olsa da, otel oda olanaklarını iyileştirmeli ve tüm personelin bahşişten bağımsız olarak misafirlere saygılı davranmasını sağlamalıdır.

TUI magiclife Rixos'ta harika bir konaklama, çok güzel bir plaj, yüzmek için harika. Serin ve rahat bir atmosfer! Kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için harika yemek seçenekleri! Genel olarak süper bir deneyim ve tekrar ziyaret etmeyi umuyoruz!

Otel harikaydı, servis, personel, aktiviteler. Kesinlikle otelinize geri geleceğim. Ama lütfen odaları daha temiz ve oda servisini daha verimli hale getirin. Odamız süper olması gerektiği gibi temizlenmiş değildi ve her gelip odayı temizlediklerinde sadece çöpleri ve havluları ve kahve ve çayı değiştiriyorlar, sabun dolumu yok, diş kiti dolumu, banyo alanında gerçekten hiçbir şey doldurulmadı.

Tüm Çalışanlar çok güzeldi, yemekler harikaydı, oda harikaydı, oda yükseltmesi için teşekkürler!