Recenzii ale oaspeților
Filtrați în funcție de tipul de sejur
foarte ocupat
Am cheltuit 600 $ pe noapte, așa că mă așteptam la mult mai mult. Calitatea mobilierului din cameră nu este de calitate de 5 stele. Calitatea mâncării nu este de calitate de 5 stele. Lucrurile au fost ok, dar mă așteptam la mai mult decât ok!
Am stat la hotel cu soția mea pentru luna noastră de miere. Hotelul este foarte frumos și curat. Cea mai bună parte a vacanței noastre a fost marea. Restaurantul italian este mai mult decât minunat, Mahmoud, Mohammed și Ahmed sunt oameni foarte buni, le mulțumesc în special pentru această experiență în restaurantul italian. Restaurantul turcesc nu a fost deloc ceea ce mă așteptam din cauza meniului slab. Mă așteptam la multă mâncare turcească în special Kunafa și nu am găsit nimic. Din păcate, am fost foarte deranjați aici la restaurantul cu fructe de mare. Numărul de lucrători este foarte mic, ceea ce îi face să neglijeze oaspetele în serviciu. Mâncarea a fost foarte foarte târziu și serviciul a fost rău. A fost menționat în meniu că putem alege mâncare proaspătă și când am început să aleg, a spus că trebuie să plătesc bani pentru asta, chiar dacă sunt ultra open closev. Numai Mahmoud care ne-a servit mâncarea a fost o persoană foarte drăguță și întotdeauna zâmbitoare, mulțumesc lui. În ceea ce privește echipa de divertisment, aceasta nu este deloc la nivelul Rixos. Este ca și cum ar lucra în stradă. Nimeni nu a venit să spună bună ziua. Nici măcar la volei. După-amiaza, nimeni nu stă cu oaspeții de acolo. Terenul de volei nu este bun și mulți se rănesc acolo de la pietre. Clubul pentru copii este doar o cameră și nu există niciun program, doar o discotecă și o clădire de petreceri la piscină. A fost o fată pe care am întrebat-o despre program. Stătea la telefon și nu ne-a acordat nicio atenție, iar când am salutat-o, nu a dat drumul telefonului din mână și ne-a salutat fără să se uite la noi. Discoteca este seara. DJ-ul care pune melodii pune melodii foarte vechi și nu știe cum să treacă de la o melodie la alta și ce melodii sunt. Ritmul melodiei este ridicat apoi scade o dată, simțim că vrea să plece și vrea ca oaspeții să se simtă plictisiți. Aș dori să mulțumesc fetei de la relații cu oaspeții, o cheamă Nada, ne-a ajutat foarte mult și a fost mereu zâmbitoare.
minunat
Serviciul de cameră este excelent Serviciul de restaurant are nevoie de o mulțime de îmbunătățiri Serviciul de plajă este rău, nici că totul a fost minunat
Nivelul de servicii pentru clienți este de neegalat, mâncarea a fost uimitoare, WiFi-ul a fost superb, locația și vederile au fost absolut cele mai bune.
Foarte bun
Locația acestui hotel este cu adevărat de clasă mondială - nu cred că există ceva asemănător în altă parte. Cu toate acestea, experiența generală, din păcate, nu a trăit până la standardul premium pe care l-am asociat întotdeauna cu marca Rixos. În trecut, când m-am cazat la Rixos Sharm El Sheikh și Rixos Hurghada, acelea au fost unele dintre cele mai bune experiențe hoteliere din viața mea: servicii excepționale, o primire caldă și impresionantă și un sentiment de ospitalitate autentică din momentul în care am ajuns. De data aceasta, la Rixos Alamein, recepția mi s-a părut un pic rece și impersonală, locul era extrem de aglomerat și oarecum dezorganizat. Chiar i-am menționat recepționerului că era aniversarea nunții mele - o ocazie foarte specială pentru mine - și că rezervasem un apartament. Ea a fost de acord să aranjeze acest lucru, dar când am ajuns în cameră nu era suita la care mă așteptam și nu au existat atingeri speciale în cameră pentru a recunoaște ocazia, ceea ce este ceva ce am experimentat întotdeauna în alte sejururi Rixos. Chiar și serviciul de mic dejun și ospitalitatea generală nu au fost la același nivel înalt la care sunt obișnuit. Nu a fost rău, dar a fost foarte mediu - care nu se potrivește cu numele Rixos. În rezumat, în timp ce locația este remarcabilă, experiența în ansamblu s-a simțit obișnuită și a lipsit căldura, atenția la detalii și calitatea premium care fac Rixos unic.
Loc frumos, camere mari. Blackouts, nu black out. AC-uri foarte puternice care vă pot ține treaz noaptea. Angajații sunt toți extrem de utile, dar rareori le puteți găsi din cauza afacerilor hotelului. Fiecare restaurant a la carte a fost rezervat complet & bufetul deschis nu avea locuri. Angajații au fost amabili & de ajutor. Relațiile cu oaspeții au făcut absolut cel mai bine. A fost doar un aflux de oameni în fiecare zi. Pentru preț, mă aștept la un nivel mai ridicat de servicii și disponibilitate.
Hotelul, marea, micul dejun, atmosfera și personalul sunt excelente, dar locul trebuie să fie dezvoltat în personalul de curățare a camerei și confortul băii, de asemenea. În timpul șederii mele, au existat grupuri de turiști care nu corespundeau calității locului, iar acest lucru a făcut ca experiența micului dejun să fie dificilă și complet dezorganizată.
Ospitalitate caldă, camere curate, facilități de neegalat și un țărm de mare uluitor
Locație excelentă Plajă excelentă Restaurant excelent Cameră excelentă