Acesta a fost al patrulea nostru sejur cu dvs. și, deși experiența generală a fost minunată ca întotdeauna, nu am putut să nu observăm o scădere a calității serviciilor în comparație cu vizitele anterioare. Unele momente au fost cu adevărat memorabile, dar nivelul de atenție și îngrijire la care ne-am așteptat a lipsit uneori. Sperăm sincer că aceasta a fost o excepție, nu un nou standard.

Ездим к вам уже 10 лет по два раза в год отличные впечатления!!! но зелёный стулья в ресторане уже продавлены, и мраморные столы не нравятся, раньше были белые столы и стулья со скатерью, было намного лучше и призентабельней

Asistentul privat Arda a fost util și informativ. Recomandările sale nu au fost cele mai bune, dar a avut intenții bune. Nu am avut prea multă interacțiune cu Valerie, dar cu solicitări limitate, ea a fost imediată și rapidă în rezolvare. Club House și Club Beach a fost excelent în ceea ce privește atmosfera generală, calitatea mâncării și a serviciilor. Berkan la plajă a fost excelent la serviciu. De asemenea, Tamer Bey (sper că îmi amintesc numele corect, dar el a fost șeful de serviciu cred că în noaptea de 28 septembrie). El a fost, de asemenea, excelent, cu recomandări, conversație bună și atitudine profesională în general. Muzica live a Club House în fiecare seară, atmosfera, calitatea alimentelor a fost excepțională, la fel și pentru Club Beach, inclusiv viteza de servire, calitatea alimentelor și chiar selectarea muzicii potrivite, făcându-ne să ne simțim într-o vacanță de lux privată izolată. Din păcate, nu aș spune același lucru pentru Aksam restorant, în ciuda serviciului nostru de Halit, care a fost excelent, wibe de loc, în general, a fost mai degrabă inconfortabil decât plăcut. A fost foarte aglomerat, tare, copii, zgomote etc. a fost foarte standard hotel a-la carte restaurant ca. Acest tip de restaurante ala carte pot fi găsite în fiecare hotel mediu all inclusive. M-aș fi așteptat ca Rixos să aibă unul mai bun, poate limitând capacitatea și împărțind secțiunea pentru copii. Am vrut să terminăm masa cât mai repede și să plecăm. Mâncarea a fost OK, dar nicăieri aproape de calitatea de la Club House. Calitatea deserturilor la Godiva a fost sub așteptări. Am făcut greșeala de a încerca micul dejun bufet deschis o dată și nu a fost surprinzător de tare și rapid. Îmi doresc ca Arda Bey să ne fi recomandat să ne petrecem toate mesele la Club House și Club Beach, mai degrabă decât la ala carte. Dacă am fi știut. Există o diferență semnificativă în calitatea mâncării, băuturilor și atmosferei. Muzica live la barul de pe plajă (atât după-amiaza târziu, cât și sesiunile de seară) au fost foarte bune. Ne-au plăcut selecțiile trupei și a fost distractiv să stăm acolo pentru o vreme, dar, din nou, chiar și calitatea cocktailurilor a fost semnificativ mai scăzută la zonele comune. Pe scurt, ne-am bucurat de șederea noastră, cu siguranță ne-am simțit speciali la vilă, la plaja clubului și la club house. Tot echipajul, inclusiv grădinari la room service, chelneri, chelnerițe la echipa de primire au fost foarte profesionist, cald și amabil.

Mare hotel cu facilități uimitoare, deși club prive dezamăgitor, al doilea sejur la Club Prive și a treia oară la hotel, facilități de club foarte lent și feedback e-mail trimis nu a recunoscut după ședere. Serviciul clienți mai bine în hotelul principal.