Recenzii ale oaspeților
Filtrați în funcție de tipul de sejur
Am rezervat o noapte la hotelul Rixos Tersane când am participat la o nuntă în noiembrie 2025. Hotelul este situat într-un complex nou construit, cu un mall nou alături și diverse alte dezvoltări locale. Se află chiar pe Cornul de Aur și este o locație foarte liniștită. La sosire, am fost întâmpinați excelent de personal și procesul de check-in a decurs fără probleme. Hotelul este construit într-un șantier naval renovat, iar designerii au făcut o treabă excelentă în păstrarea unei părți din acest patrimoniu. Am stat într-o cameră la etajul 5 (cel mai de sus), dar am început imediat să întâlnim unele probleme legate de calitatea construcției. Liftul era nesigur și nu era clar dacă înregistra cheia camerei pe panou, așa că ajungeam mereu la etaje diferite cu alți oaspeți și apoi ne întorceam la parter. Existau semne de uzură și deteriorare în interiorul liftului, iar acest lucru a continuat și în camera noastră, unde ușa balconului nu se închidea bine, unul dintre întrerupătoarele de lumină continua să cadă de pe perete, iar în baie existau unele goluri foarte vizibile între gresie și faianță, cu un spațiu gol vizibil. Patul era suficient de confortabil pentru noapte, dar dușul era puțin mai slab decât mi-aș fi dorit și aveam doar două prosoape pentru noi doi. De asemenea, am rămas fără hârtie igienică la sfârșitul sejurului. Cea mai mare problemă a mea a fost că am rezervat o cameră cu vedere parțială la mare. Accept că ar fi parțială, dar nu era posibil să vezi deloc Cornul de Aur din camera noastră, decât dacă te aplecai destul de mult peste balustrada balconului. Vederea noastră era spre strada din afară și clădirea de alături.
A fost foarte frumos, cu excepția unui singur lucru: nu se oferă parcare gratuită.
Sejur plăcut
Bucătărie și servicii excelente, personal politicos și receptiv, camere curate și confortabile.
Micul dejun excelent, personalul amabil
Locația și serviciile sunt bune, însă accesul în zonă trebuie îmbunătățit.
Singurul dezavantaj este zgomotul bip bip bip de la ora 7:00 dimineața, care vine din exterior într-o duminică dimineață. A continuat să emită sunete în mod constant timp de o oră sau mai mult.
Mi-a plăcut șederea la voi.
1. Lobby și lobby lounge cu un design uimitor. 2. Mic dejun excelent cu vedere. 3. Poluare luminoasă noaptea – pentru cineva căruia îi place să fie „întuneric beznă” – designul nu este bine realizat. 4. Chiuvetă frumoasă în baie și duș de dimensiuni potrivite. 5. Bancomatul de la etajul B1 mi-a reținut cardul HSBC (DenizBank) - am vorbit cu colegul de la recepție și cu doamna Kubra - în general, atâta timp cât un bancomat se află în incinta unui hotel, hotelul ar trebui să aibă o anumită responsabilitate - este clar că comunicarea între hotel și Deniz Bank trebuie îmbunătățită 6. Întregul complex Tersane este bine realizat - cu siguranță voi reveni și voi sta din nou la Rixos Tersane
Sunt foarte mulțumit de șederea mea în hotelul dumneavoastră. Locația, camerele și serviciile restaurantului au fost perfecte.
Servicii impecabile și hotel excelent
Hotelul merită cu adevărat șapte stele în ceea ce privește serviciile, locația, ospitalitatea, restaurantele și amabilitatea întregului personal, de la manageri la angajați. Mulțumesc.