Niedawno zatrzymałem się w hotelu TUI Magic Life Rixos Beldibi +16 i chciałbym podzielić się moimi wrażeniami. Personel recepcji i działu obsługi gości był wyjątkowy – profesjonalny, przyjazny i zawsze gotowy do pomocy. Ich obsługa naprawdę wyróżniała się na tle innych. Jednak mój pobyt zakłóciło kilka kwestii, które należy rozwiązać. Po pierwsze, meble w pokoju są wyraźnie stare i wymagają renowacji. Ponadto w pokoju nie ma deski do prasowania, a goście są kierowani do korzystania z płatnej usługi prania hotelowego, co jest niewygodne w przypadku podstawowych potrzeb. Co najważniejsze, spotkałem się z niedopuszczalnym zachowaniem pracownika, który zaniósł mój bagaż do pokoju. Kiedy zaproponowałem mu niewielką napiwek, ponieważ nie miałem w tym momencie wystarczającej ilości gotówki, wyraźnie się zdenerwował i wyrzucił pieniądze na zewnątrz, w pobliżu drzwi mojego pokoju. Było to niezwykle rozczarowujące i pozostawiło mojej rodzinie negatywne pierwsze wrażenie po przyjeździe. Napiwki nie powinny być traktowane jako obowiązek, a personel powinien być odpowiednio przeszkolony w zakresie etykiety i profesjonalizmu wobec gości. Ogólnie rzecz biorąc, chociaż obsługa recepcji jest doskonała, hotel musi poprawić wyposażenie pokoi i zapewnić, że cały personel traktuje gości z szacunkiem, niezależnie od napiwków.

Niesamowity pobyt w TUI magiclife Rixos, bardzo ładna plaża, idealna do pływania. Fajna i relaksująca atmosfera! Świetny wybór potraw na śniadanie, lunch i kolację! Ogólnie rzecz biorąc, wspaniałe doświadczenie i mamy nadzieję, że jeszcze tu wrócimy!

Hotel był niesamowity, obsługa, personel, zajęcia. Zdecydowanie wróciłbym do hotelu. Ale proszę, aby pokoje były czystsze, a obsługa pokoju bardziej wydajna. Nasz pokój nie był tak sprzątany, jak powinien być, i za każdym razem, gdy przychodzą i sprzątają pokój, zmieniają tylko śmieci i ręczniki oraz kawę i herbatę, bez uzupełniania mydła, uzupełniania zestawu dentystycznego, nic tak naprawdę nie zostało uzupełnione w łazience.

Wszyscy pracownicy byli bardzo mili, jedzenie było niesamowite, pokój był świetny, dzięki za ulepszenie pokoju!