Gasten Beoordelingen
Filter op type verblijf
We boekten één nacht in het Rixos Tersane hotel toen we in november 2025 een bruiloft bijwoonden op deze locatie. Het hotel ligt in een nieuwbouwproject met een nieuw winkelcentrum naast de deur en diverse andere lokale ontwikkelingen. Het ligt direct aan de Gouden Hoorn en is zeer rustig gelegen. Bij aankomst werden we uitstekend ontvangen door het personeel en verliep het inchecken vlot. Het hotel is gebouwd in een gerenoveerde scheepswerf en de ontwerpers hebben uitstekend werk geleverd door een deel van dat erfgoed te behouden. We verbleven in een kamer op de 5e (bovenste) verdieping, maar we stuitten al snel op een aantal bouwkundige problemen. De lift was onbetrouwbaar en het was niet duidelijk of hij de kamersleutel op het paneel registreerde, waardoor we steeds op andere verdiepingen met andere gasten terechtkwamen en vervolgens weer terugkeerden naar de begane grond. Er waren tekenen van slijtage en schade aan de binnenkant van de lift en dit zette zich voort in onze kamer, waar de balkondeur niet goed dicht kon, een van de lichtschakelaars steeds van de muur viel en er in de badkamer enkele zeer zichtbare openingen waren tussen de vloer- en wandtegels, waardoor er een holte zichtbaar was. Het bed was comfortabel genoeg voor de nacht, maar de douche was iets minder krachtig dan ik had gewild en we hadden maar twee handdoeken voor ons beiden. Aan het einde van ons verblijf was ook het toiletpapier op. Mijn grootste probleem was dat we een kamer met gedeeltelijk uitzicht op zee hadden geboekt. Ik accepteer dat het gedeeltelijk uitzicht was, maar het was helemaal niet mogelijk om de Gouden Hoorn te zien vanuit onze kamer, tenzij je ver over de reling van het balkon hing. Ons uitzicht was op de weg buiten en het gebouw ernaast.
Het was erg leuk, behalve één ding: er is geen gratis parkeergelegenheid.
Goed verblijf
Uitstekende keuken en service, beleefd en attent personeel, schone en comfortabele kamers.
Ontbijt uitstekend, goed personeel
De locatie en diensten zijn prima, maar de bereikbaarheid van het gebied moet worden verbeterd.
Het enige nadeel is het bip bip bip geluid om 7:00 uur 's ochtends dat op zondagochtend van buiten komt. Het bleef een uur of langer constant piepen.
Ik heb genoten van het verblijf bij jullie.
1. Prachtig ontworpen lobby en lobbylounge. 2. Heerlijk ontbijt met uitzicht. 3. Lichtvervuiling 's nachts – voor iemand die van volledige verduistering houdt, is het ontwerp niet goed uitgevoerd. 4. Mooie wastafel in de badkamer en ruime douche. 5. De geldautomaat op de B1-verdieping hield mijn HSBC-kaart vast (DenizBank) - ik heb met een medewerker van de receptie en met mevrouw Kubra gesproken - over het algemeen geldt dat, zolang er een geldautomaat op het terrein van een hotel staat, het hotel een bepaalde verantwoordelijkheid heeft - de communicatie tussen het hotel en Deniz Bank moet duidelijk worden verbeterd. 6. Het hele Tersane-complex is goed gedaan - ik kom zeker terug en verblijf weer in Rixos Tersane.
Ik voel me zeer zeker tijdens mijn verblijf in uw hotel. De locatie, kamers en service in het restaurant waren perfect.
Onberispelijke service en uitstekend hotel
Het hotel verdient echt zeven sterren op het gebied van service, locatie, gastvrijheid, restaurants en de vriendelijkheid van al het personeel, van managers tot medewerkers. Bedankt.