שירות ברמה גבוהה מאוד. אי אפשר לבודד צוות ספציפי מכיוון שכל מי שעבדנו איתו נתן שירות יוצא דופן.

השהות שלנו במלון ריקסוס פרימיום סעדיאת איילנד הייתה החופשה הטובה ביותר שהייתה לנו, לבעלי ולארבעת ילדינו אי פעם. המלון מספק ביצועים מעולים בכל קטגוריה משמעותית. שירות: מהיר, קשוב ומקצועי ביותר. שירות המשרתים שסיפקו אוולין וסוסמה היה יוצא דופן - פרואקטיבי, מסור, והרבה מעבר למה שחווים בדרך כלל. חדרים: מרווחים, מודרניים, נקיים מאוד ומאובזרים היטב. משק הבית אמין ודיסקרטי. אוכל ומסעדות: איכות מעולה בכל רחבי המלון. טרי, מגוון וטעים באופן עקבי - הן בבופה והן במסעדות א-לה-קארט. אוכל הילדים טוב באמת, לא מחשבה שלאחר מעשה. חוף: אחד המאפיינים הבולטים. חול דק, מים צלולים, מתוחזק בצורה מושלמת ושקט נעים. שפע של כסאות נוח, ושירות החוף עובד בצורה מושלמת. בריכה: גדולה, נקייה וידידותית מאוד למשפחות. מאורגנת היטב מבלי להרגיש צפוף. ספא: יוצא מן הכלל. נקי במיוחד, מעוצב להפליא, ומציע טיפולים מהשורה הראשונה. העיסויים וחוויית הבריאות הכוללת הם ברמה גבוהה מאוד. ידידותיות למשפחות: מעולה. מועדון ילדים, פעילויות, מגלשות מים - הכל מנוהל היטב ושומר על הילדים מרוצים ומעורבים כל היום. ניקיון ושטח: ללא רבב. אין אזורים שחוקים, אין בעיות תחזוקה. פעילויות ובידור: מתוכנן היטב, איכותי, ולעולם לא פולשני. סיכום: מלון מצטיין בכל היבט חשוב. בזכות הצוות יוצא הדופן - במיוחד אוולין וסוסמה - שהייה זו הפכה לחוויה בלתי נשכחת באמת. המלצה חמה.

הייתה לנו חוויה נהדרת מההתחלה ועד הסוף. זה התחיל בתהליך צ'ק-אין נהדר וליווי לחדר שלנו כדי לראות את האפשרויות השונות להוספת מיטה נוספת מכיוון שהיינו 4 אנשים אבל החדר מיועד ל-3. עד שחזרנו לחדר שלנו אחרי ארוחת הערב הכל היה במקום ומסודר. מבחר הבופה הוא אחד המגוונים ביותר שחוויתי, כמו גם איכות האוכל. הצוות היה כל כך קשוב, מהשפים ועד לצוות המלצרים, ודאג ששתינו ושתתקשרו היטב עם הילדים. המסעדות שהזמנו היו גם נהדרות - המסעדות האיטלקיות והאסייתיות. אפילו מסעדת People הנינוחה הייתה נהדרת לארוחת צהריים מהירה. האוכל והשירות בכל המסעדות היו מצוינים. המלון עצמו עצום ויש בו הרבה מתקנים, כולל אזור חוף פרטי ונקי. כולם נהנו מהבידור בערבים. צוות מועדון הילדים היה מבריק לא רק במהלך היום אלא גם בניהול הבידור לילדים בערב. כשהגיע הזמן לעזוב, קיבלנו קופסאות אוכל וצוות הקונסיירז' דאג שההעברות שלנו יגיעו בזמן וגם דאג לאסוף את המזוודות שלנו מבלי שנבקש. מספר אנשי צוות ידעו מתי אנחנו עוזבים וגם נפרדו מאיתנו בכניסה. אם הייתי ממש בררן, פארק השכשוך לילדים יכול להיות טוב יותר בהשוואה לאתרי נופש אחרים, אבל עדיין יותר ממספיק כדי לבדר את הילדים יחד עם אזור הבריכה עם מכונת הגלים. בסך הכל חוויה מצוינת ובהחלט אשקול לחזור בעתיד.