Comentarios de los huéspedes
Una estancia increíble en el TUI magiclife Rixos, con una playa muy bonita, ideal para nadar. ¡Un ambiente genial y relajado! ¡Una gran selección de comida para el desayuno, el almuerzo y la cena! ¡Una experiencia estupenda en general y esperamos volver!
El hotel era increíble, el servicio, el personal, las actividades. Definitivamente volvería a su hotel. Pero por favor hagan las habitaciones más limpias y el servicio de habitaciones más eficiente. Nuestra habitación no estaba tan limpia como debería, y cada vez que venían a limpiar la habitación sólo cambiaban la basura y las toallas y el café y el té, no rellenaban los jabones, ni el kit dental, realmente no rellenaban nada en el baño.
Todos los empleados fueron muy amables, la comida fue increíble, la habitación era estupenda, ¡gracias por la mejora de habitación!
Buena estancia pero no es el típico Rixos. Había leído algunas críticas bastante malas del hotel pero me sorprendió gratamente cuando llegamos. Algunas zonas están anticuadas. El aire acondicionado de nuestra habitación dejaba mucho que desear, así que nos alegramos de que no hiciera más calor. Me pareció que le faltaba un poco de la magia de Rixos. El personal sin embargo era en general fabuloso
Un poco decepcionado por la calidad de la comida y el minibar. El minibar no se llenaba todos los días.
Her şey çok güzeldi, otel çalışanlarının ilgisi ve problem çözme yetenekleri üst düzeyde. Herkese bu profesyonellikten bahsedeceğim.
Otel cok hijyenik ve cok konforluydu, odamız mükemmeldi. Calısan tüm ekip inanılmaz kibardı. Yemekler konusunda da mutluyduk. Deniz ve havuz kenarındaki plastik şezlonglar ve denizdeki güneş koruma tentelerininin eskimiş ve kötü görünüyor olmasını rixos kalitesine yakıştıramadık yalnızca :)
Daha önce birçok defa konakladığımız oteldi. No te preocupes por nada. Personel güleryüzlü ve ilgiliydi. Eleştirim ise dondurma daha kaliteli olabilir ( carte dore, magnum gibi), ayrıca kuruyemiş çok kalitesiz( daha kaliteli ürün ve cips verilmesi çok iyi olur.
Herşey mükemmel keşke şöyle de olsaydı dediğim hiçbir şey yok ama illaki bir şey yazacak olsam garsonlar Türkçe bilse iyi olur bide akşam yemekleri 22 ye kadar sürse iyi olur 21.15 de toplanıyor tadına doyamadık akşam yemeklerinin.
Recientemente me alojé en el TUI Magic Life Rixos Beldibi +16 y me gustaría compartir mi experiencia. El personal de recepción y de atención al cliente fue excepcional: profesional, amable y siempre dispuesto a ayudar. Su servicio realmente destacó. Sin embargo, mi estancia se vio afectada por varios problemas que deberían solucionarse. En primer lugar, el mobiliario de la habitación es visiblemente antiguo y necesita una renovación. Además, la habitación no incluye tabla de planchar y se indica a los huéspedes que utilicen el servicio de lavandería de pago del hotel, lo que resulta incómodo para las necesidades básicas. Y lo más importante, me encontré con un comportamiento inaceptable por parte del miembro del personal que llevó mi equipaje a la habitación. Cuando le ofrecí una pequeña propina porque no tenía suficiente dinero en efectivo en ese momento, se enfadó visiblemente y tiró el dinero fuera, cerca de la puerta de mi habitación. Esto fue muy decepcionante y dejó a mi familia con una primera impresión negativa al llegar. Las propinas nunca deben considerarse una obligación, y el personal debe recibir una formación adecuada sobre el protocolo con los huéspedes y la profesionalidad. En general, aunque el equipo de recepción es excelente, el hotel debe mejorar las comodidades de las habitaciones y garantizar que todo el personal trate a los huéspedes con respeto, independientemente de las propinas.