Recensioni degli ospiti
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Nel complesso andava bene
ben posizionato, ottime spiagge, buon servizio clienti, solo l'hotel è vecchio e ha bisogno di un po' di manutenzione nelle camere, ma le aree comuni sono in buone condizioni
la mia camera è molto lontana dal centro dell'hotel. Per questo motivo ho avuto difficoltà a raggiungere il programma.
Il mio soggiorno è stato fantastico, tutto era ottimo, camera grande, confortevole e pulita, cibo delizioso, la natura è mozzafiato, un sacco di alberi sul terreno dell'hotel, e la spiaggia fatta notevolmente con molls e ecc.
La nostra assistente alle relazioni con gli ospiti, Ebru, è stata favolosa. Ci ha aiutato molto ad assicurarci che avessimo il programma delle attività giornaliere e a prenotare i ristoranti à la carte. È stata un'eccellente comunicatrice e molto professionale. La nostra camera (1205) era piuttosto datata nell'arredamento e nei mobili, ma era spaziosa. Il personale addetto alle pulizie è stato molto laborioso ed educato. I ristoranti à la carte (Bloom e Teppanyaki) erano entrambi eccellenti per qualità del cibo, selezione di vini e servizio. La colazione era un'eccellente selezione e tendevamo ad andare presto per evitare le ore di punta. Non abbiamo apprezzato il buffet serale nei ristoranti principali. Era rumoroso, frenetico, difficile trovare un tavolo e il cibo non era sempre caldo come avrebbe dovuto. Le piscine erano molto fredde e quindi abbiamo nuotato raramente. C'erano molti lettini a disposizione. Abbiamo apprezzato i bar Fantasy e Marine perché abbiamo trovato uno spazio più tranquillo per rilassarci.
Il posto ha tutto quello che si può chiedere, dai bambini piccoli agli adulti. Il personale non smetteva mai di pulire, il personale del Rixy club era fantastico con i bambini, così come i ragazzi sui pattini a rotelle che ti portavano da bere in piscina, il cibo al buffet è ripetitivo, sì, come qualsiasi altro buffet, ma siamo sempre andati a letto con la pancia piena. Stiamo già cercando di prenotare per il prossimo anno.
Mi è piaciuta molto l'esperienza, dalle strutture al personale, a tutto. Un paio di cose che migliorerei, il cibo era buono ma a volte le cose erano poco cotte. Inoltre non mi piace il DJ, una volta hanno fatto uno spettacolo sul palco grande che mi è piaciuto molto, ma forse altri amano il DJ, non so.
Davvero un buon hotel a tutto tondo. Molte cose da fare e da esplorare. Cibo in abbondanza e di ottimo gusto. Bella posizione e vista. Belle piscine grandi con musica.
Il cibo era eccezionale, l'hotel era enorme e pulito, il personale gentile. Ebru Yildiz ci ha tenuti informati su tutto ciò che stava accadendo e ci ha aiutato per tutto il tempo.
L'hotel era molto ben tenuto, ottimo il cibo, il servizio e il personale. Otterrebbe un punteggio di 10 se ci fosse una piscina/spiaggia per soli adulti e anche una sezione per mangiare a buffet.
La qualità complessiva del soggiorno è stata molto alta, il personale molto ben addestrato, i cibi di alta qualità, l'approccio orientato al cliente si è sentito in ogni parte del soggiorno. Grazie a Rixos per aver creato un ambiente così incredibile. Il rixy kids club è stato assolutamente meraviglioso, con attività incredibili e pieno di divertimento e un'ottima esperienza culinaria con il nuovo ristorante per bambini. Abbiamo avuto ottime cene ai ristoranti Cactus, Mandarin e Bloom. Soprattutto Bloom è stato indimenticabile grazie a Recep Bey. Un ringraziamento speciale a Maria Sileli per la sua incredibile ospitalità!!!
Vengo nel vostro hotel ogni anno. Quello che noto è che la qualità dei servizi (personale, approccio, cibo, bevande, pulizia) peggiora sempre di più.