Ein sehr hoher Standard und Service. Es ist unmöglich, einzelne Mitarbeiter hervorzuheben, da alle, mit denen wir zu tun hatten, einen außergewöhnlichen Service geboten haben.

Unser Aufenthalt im Rixos Premium Saadiyat Island war der beste Urlaub, den unsere vier Kinder, mein Mann und ich je hatten. Das Hotel bietet in jeder wichtigen Kategorie Spitzenleistungen. Service: Schnell, aufmerksam und äußerst professionell. Der Butlerservice von Evalyne und Susma war außergewöhnlich – proaktiv, engagiert und weit über das hinausgehend, was man normalerweise erlebt. Zimmer: Geräumig, modern, sehr sauber und gut ausgestattet. Der Reinigungsservice ist zuverlässig und diskret. Essen & Restaurants: Durchweg ausgezeichnete Qualität. Frisch, abwechslungsreich und durchweg köstlich – sowohl am Buffet als auch in den À-la-carte-Restaurants. Das Essen für Kinder ist wirklich gut und nicht nur eine Nebensache. Strand: Eines der herausragenden Merkmale. Feiner Sand, kristallklares Wasser, perfekt gepflegt und angenehm ruhig. Es gibt reichlich Liegestühle und der Strandservice funktioniert einwandfrei. Pool: Groß, sauber und sehr familienfreundlich. Gut organisiert, ohne überfüllt zu wirken. Spa: Hervorragend. Extrem sauber, wunderschön gestaltet und mit erstklassigen Behandlungen. Die Massagen und das gesamte Wellness-Erlebnis sind auf sehr hohem Niveau. Familienfreundlichkeit: Ausgezeichnet. Kinderclub, Aktivitäten, Wasserrutschen – alles ist gut organisiert und sorgt dafür, dass die Kinder den ganzen Tag über glücklich und beschäftigt sind. Sauberkeit & Außenanlagen: Makellos. Keine abgenutzten Bereiche, keine Wartungsprobleme. Aktivitäten & Unterhaltung: Gut geplant, hochwertig und niemals aufdringlich. Fazit: Ein Hotel, das in jeder wichtigen Hinsicht überzeugt. Dank des außergewöhnlichen Teams – insbesondere Evalyne und Susma – wurde dieser Aufenthalt zu einem wirklich unvergesslichen Erlebnis. Sehr empfehlenswert.

Wir hatten von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung. Es begann mit einem reibungslosen Check-in und der Begleitung zu unserem Zimmer, wo uns die verschiedenen Optionen für ein Zusatzbett gezeigt wurden, da wir zu viert waren, das Zimmer aber für drei Personen ausgelegt ist. Als wir nach dem Abendessen in unser Zimmer zurückkehrten, war alles bereit und arrangiert. Die Auswahl am Buffet ist eine der vielfältigsten, die ich je erlebt habe, ebenso wie die Qualität des Essens. Das Personal war sehr aufmerksam, von den Köchen bis zum Servicepersonal, das dafür sorgte, dass wir Getränke hatten und gut mit den Kindern umging. Die Restaurants, die wir gebucht hatten, waren ebenfalls großartig – das italienische und das asiatische Restaurant. Selbst das zwanglose Restaurant „People” war ideal für ein schnelles Mittagessen. Das Essen und der Service in allen Restaurants waren ausgezeichnet. Das Hotel selbst ist riesig und verfügt über viele Einrichtungen, darunter einen sauberen Privatstrand. Das Abendprogramm hat allen gefallen. Die Mitarbeiter des Kinderclubs waren nicht nur tagsüber hervorragend, sondern haben auch abends ein Unterhaltungsprogramm für die Kinder organisiert. Als es Zeit war zu gehen, erhielten wir Lunchboxen, und die Concierge-Mitarbeiter sorgten dafür, dass unser Transfer pünktlich kam, und organisierten auch die Abholung unseres Gepäcks, ohne dass wir darum bitten mussten. Verschiedene Mitarbeiter wussten, wann wir abreisten, und verabschiedeten sich am Eingang von uns. Wenn ich wirklich pingelig sein wollte, könnte der Wasserspielplatz für Kinder im Vergleich zu anderen Resorts besser sein, aber zusammen mit dem Poolbereich mit Wellenmaschine ist er dennoch mehr als ausreichend, um die Kinder zu unterhalten. Insgesamt eine ausgezeichnete Erfahrung, und wir würden auf jeden Fall in Betracht ziehen, in Zukunft wiederzukommen.